Rabu 21-Sep-2022 13:27 WIB
534

Foto : detik
brominemedia.com –
Sebuah postingan viral di media sosial terkait tarif tol di Gerbang Tol (GT)
Kelapa Gading. Mobil Toyota Avanza yang seharusnya dikenai tarif kendaraan
golongan I malah dikenai tarif golongan II.
Peristiwa tersebut terjadi pada Senin (19/9) sekitar pukul
08.45 WIB. Seorang pengendara mengeluh lantaran mobil Avanza yang ia kendarai
dikenai tarif Golongan II, yang mana harusnya adalah Gologan I.
"Bagi teman-teman masuk Tol Kelapa Gading, hati-hati,
perhatikan biaya karcis tolnya. Sesuaikan biayanya dengan golongannya. Mobilnya
Avanza masuk golongan II bayarannya," ujar pria dalam rekaman video di
media sosial.
Terkait hal itu, pengelola Tol Kelapa Gading, PT Jakarta
Tollroad Development (JTD), buka suara. PT JTD Jaya Pratama meminta maaf.
"Atas kejadian di atas tersebut, kami memahami
ketidaknyamanan yang dialami pengguna jalan. Untuk itu, PT JTD Jaya Pratama
selaku pengelola jalan Tol Ruas Kelapa Gading-Pulogebang menyampaikan
permohonan maaf untuk ketidaknyamanan yang dialami pengguna jalan,"
demikian pernyataan JTD melalui Instagram Story, Rabu (21/9).
PT JTD menyampaikan tidak ada unsur kesengajaan dalam kejadian tersebut. Hal itu murni karena kesalahan sistem.

"Kejadian tersebut tidak ada unsur kesengajaan dari pihak kami, namun merupakan adanya kegagalan penggolongan oleh sistem akibat terlalu sensitifnya sensor golongan," imbuhnya.
PT JTD menyatakan telah melakukan pengecekan. Ada dua kejadian yang dialami oleh pengguna jalan.
"Melalui pengecekan yang kami lakukan bahwa ada dua kejadian salah golongan yang kemudian sudah ditangani dan dikembalikan uang selisih tarif sesuai golongan," ucapnya.
Untuk mengantisipasi hal serupa, PT JTD akan meningkatkan keandalan sistem peralatan transaksi dan SOP penanganan yang cepat.
Konten Terkait
Kepanikan warga pun sempat tersulut, mengingat lokasi tersebut memang rawan aksi kejahatan serupa.
Minggu 24-Aug-2025 21:12 WIB
Finalis Miss Earth 2019 Lirabica mengecam aksi kekerasan terhadap kucing yang diduga dilakukan dua orang oknum pegawai swasta di kawasan Pantai Indah Kapuk (PIK) 2.
Rabu 13-Aug-2025 20:48 WIB
Dalam beberapa bulan terakhir, poli Telinga, Hidung, dan Tenggorokan (THT) mengalami peningkatan jumlah pasien hingga 25%.
Selasa 12-Aug-2025 20:36 WIB
Kisah ini, lengkap dengan foto-foto dramatis, sukses memancing simpati dan duka dari jutaan orang.
Senin 11-Aug-2025 20:24 WIB
Aksi nekat ini dilakukan oleh Bonaerges Marbun, seorang aktivis mahasiswa dari Politeknik Medan.
Jumat 08-Aug-2025 21:24 WIB