Foto : tempo
brominemedia.com- Instagram adalah salah satu media sosial paling populer di
banyak negara. Aplikasi ini menjadi platform berbagi foto dan video yang dapat
mengembangkan personal branding, lembaga, komunitas, hingga aktivitas bisnis
penggunanya. Namun begitu, seringkali pengguna mengalami kendala, salah satunya
gagal login akun Instagram. Lantas, bagaimana cara mengatasinya?
Instagram merupakan platform yang dilengkapi dengan berbagai
fitur edit foto dan video agar setiap unggahannya lebih menarik. Instagram
hingga kini telah memiliki sekitar 1,2 miliar pengguna aktif sejak rilis awal
pada 2010 silam.
Namun, ada beberapa pengguna Instagram yang mungkin
kesulitan mengakses aplikasi tersebut karena alasan koneksi, kata sandi,
server, atau mungkin bug. Salah satu kendala yang sesekali dialami pengguna
adalah gagal login atau masuk ke Instagram.
Cara Mengatasi
Instagram Gagal Login
Ada beberapa faktor yang menyebabkan pengguna Instagram
gagal login, seperti nama pengguna atau kata sandi yang keliru, lemahnya
koneksi internet, alat aplikasi, dan lain sebagainya. Untuk mengatasi Instagram
yang gagal login, pengguna dapat mengikuti cara-cara berikut ini.
1. Pastikan Kembali Username dan Password Sudah Benar
Lupa nama pengguna atau kata sandi adalah hal biasa bagi
beberapa pengguna. Jika Instagram menolak pengguna untuk masuk, bisa jadi
username atau password yang diketik keliru. Maka dari itu, penting bagi
pengguna untuk selalu mengingat dua informasi penting tersebut dan memastikan
kembali ketepatannya saat hendak melakukan login.
2. Stabilkan Koneksi
Internet
Koneksi internet yang tidak stabil dapat menyulitkan
pengguna untuk login ke Instagram. Pastikan sambungan internet normal dan bisa
digunakan semestinya. Pengguna dapat mengecek koneksi mereka dengan mengetes
beberapa aplikasi lain yang menggunakan internet. Mengubah koneksi internet
dari WiFi ke data seluler atau sebaliknya juga mungkin bisa mengatasi gagalnya
login ke Instagram.
3. Hapus Data atau
Memori (Cache) Aplikasi Melalui Pengaturan (Settings)
Cache merupakan memori singgahan yang tersimpan dalam sebuah
aplikasi, biasanya berupa data-data yang paling sering digunakan. Fungsi cache
adalah untuk mempercepat akses pengguna dan meminimalisir kuota internet yang
terpakai. Namun, cache yang menumpuk bisa jadi membuat Instagram eror atau
gagal menjalankan sistemnya.
Manfaatin gadgetmu untuk dapetin penghasilan tambahan. Cuma modal sosial media sudah bisa cuan!
Gabung bisnis online tanpa modal di http://bit.ly/3HmpDWm
Untuk membersihkan cache, pengguna dapat menuju ke menu pengaturan, pilih pengaturan aplikasi, pilih Instagram, kemudian akan ada pilihan “hapus memori”, “hapus cache”, “clear cache” atau sejenisnya. Langkah ini mungkin akan membuat aplikasi loading lebih lama saat dibuka kembali.
4. Restart Smartphone dan Buka Kembali Instagram
Kesalahan mungkin berada pada smartphone pengguna. Solusi dari Instagram yang gagal login juga dapat berupa langkah memulai ulang smartphone (restart), kemudian buka kembali Instagram dan coba login.
5. Update ke Versi Terbaru atau Instal Ulang Instagram
Versi Instagram yang terpasang di smartphone pengguna bisa jadi sudah kedaluwarsa atau out of date. Pengguna perlu memperbaharui versi Instagram mereka melalui Play Store atau App Store.
Jika langkah tersebut masih gagal, pengguna bisa untuk uninstall Instagram terlebih dahulu, kemudian install kembali seperti biasa melalui Play Store atau App Store. Tahap ini seringkali berhasil untuk mengatasi Instagram gagal login.
6. Nonaktifkan Pemblokir Iklan (Ads Blocker) atau VPN jika Terpasang
Penggunaan AdBlock maupun VPN pada smartphone terkadang memang dapat menghambat berjalannya koneksi internet. Dua hal itu bisa jadi adalah sumber dari masalah gagalnya pengguna login ke Instagram. Untuk sementara, Ads Blocker dan VPN lebih baik dimatikan terlebih dahulu saat mencoba login ke Instagram.
7. Gunakan Perangkat yang Berbeda
Pengguna dapat menggunakan laptop, komputer, atau smartphone lain untuk mencoba login melalui browser maupun aplikasi. Langkah ini dilakukan untuk lebih memastikan letak kesalahan ada di sebelah mana. Perangkat lama pengguna bisa jadi sedang eror atau bahkan tidak dapat digunakan lagi.
8. Cari Informasi tentang Server Instagram yang Down
Server down sering terjadi pada sejumlah aplikasi dalam kurun waktu tertentu. Selama server down, pengguna tidak akan bisa mengakses beberapa bagian dari aplikasi, termasuk fitur login. Untuk mencari informasi tersebut, pengguna bisa bertanya kepada orang lain terkait kelancaran akses mereka atau memantau aktivitas para Instagramers di media sosial.
9. Reset Kata Sandi
Jika semua langkah di atas tidak mengatasi Instagram yang gagal login, pengguna bisa mencoba fitur “Dapatkan bantuan untuk login” atau “Get help logging in”. Pengguna akan diarahkan mengisi username, email, atau nomor telepon yang mereka daftarkan ke Instagram untuk mendapat tautan reset kata sandi.
10. Hubungi Tim Instagram Support jika Masalah Tetap Berlanjut
Cara ini adalah hal terakhir yang dapat pengguna lakukan untuk mengatasi Instagram gagal login. Pengguna dapat melihat berbagai permasalahan dan solusi yang terjadi di Instagram melalui tautan https://help.instagram.com. Jika masih belum menemukan jawaban yang tepat, pengguna bisa mengirim email permohonan bantuan ke support@instagram.com terkait masalah yang dialami.
Konten Terkait
Salah satu masalah yang sering dialami pengguna Xiaomi adalah ketika sistem operasi MIUI tidak bisa diperbarui.
Rabu 06-Nov-2024 20:26 WIB
Menjadi magnet bagi orang lain bukan hanya soal kepribadian, tapi juga keterampilan yang bisa dikuasai...
Senin 04-Nov-2024 20:42 WIB
GENERASI sandwich merupakan orang-orang yang harus membiayai orangtua dan/atau anggota keluarga lainnya, sekaligus memenuhi kebutuhan diri sendiri.
Kamis 17-Oct-2024 20:39 WIB
Mendekati hari Raya Idul Fitri, banyak orang yang mencari resep baru kue lebaran. Mulai dari resep nastar, kue semprit, hingga putri salju. Berikut ada resep dari seorang jurutama masak, Devina Hermawan
Rabu 19-Apr-2023 11:42 WIB
JPNN.com, JAKARTA - APAKAH Anda suka mengonsumsi kacang? Kacang merupakan makanan sehat populer yang banyak dikonsumsi orang.
Senin 20-Mar-2023 05:33 WIB