Bupati Siak Terpilih Tanggapi Keluhan Pelayanan RSUD Tengku Rafian
Rabu 21-May-2025 21:04 WIB
217
Foto : tribunnews
Brominemedia.com – Bupati Siak terpilih, Dr Afni Z menanggapi keluhan warga terkait lamanya waktu antrean di RSUD Tengku Rafi’an Siak. Afni meminta pihak rumah sakit terbuka terhadap masukan dan menjadikan keluhan sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan.
Keluhan disampaikan salah satu warga yang mengaku menunggu hampir dua jam untuk mendapatkan obat di rumah sakit tersebut. Waktu tunggu itu belum termasuk proses pendaftaran dan konsultasi di poli.
“Pelayanan kesehatan harus manusiawi. Kita tidak sedang berbicara tentang angka, tetapi tentang orang yang sedang sakit dan ingin segera ditangani,” kata Afni, Rabu (21/5/2025).
Afni juga mengajak masyarakat maupun tenaga kesehatan untuk menyampaikan pengalaman dan informasi terkait pelayanan di rumah sakit daerah tersebut. Menurut dia, keterlambatan pelayanan bisa saja disebabkan tingginya beban kerja petugas medis, dan hal itu perlu diungkapkan secara terbuka.
“Silakan berbagi, tidak mesti masyarakat umum. Pegawai rumah sakit pun boleh bercerita. Kita ingin saling terbuka,” ujarnya.
Afni menambahkan, peningkatan pelayanan kesehatan akan menjadi salah satu fokus utamanya usai dilantik secara resmi. Ia berencana menginisiasi forum bulanan antara pemerintah daerah, Dinas Kesehatan, dan manajemen rumah sakit untuk mendengar langsung masukan dari pasien dan keluarga pasien.
“Kalau sistemnya tidak berjalan baik, kita benahi. Kalau SDM-nya kurang, kita carikan solusinya,” katanya.
Direktur RSUD Tengku Rafian Siak, dr Hartini menerima baik kritikan tersebut. Ia akan terus berbenah untuk meningkatkan pelayanan rumah sakit.
“Kami sudah membenahi alur, mekanisme dan layanan menyeluruh di RSUD Tengku Rafian Siak, ke depan tentu kami lebih berbenah lagi,” ujarnya.
Anggota Komisi IV DPR, Prof. Rokhmin Dahuri, memboyong sejumlah investor asal Chinauntuk meninjau langsung potensi perikanan di Cirebon, Kamis (18/9/2025).
Siskamling merupakan metode pencegahan gangguan ketenteraman dan ketertiban umum (trantibum) yang ampuh karena berbasis pada partisipasi aktif masyarakat.